شکی نیست که کسب و کارهای کوچک آسیب‌های جدی و حتی جبران ناپذیری از همه گیری کووید ۱۹ خواهند دید.
مشاغل بزرگ‌تر شانس بهتری برای زنده ماندن دارند. این درحالیست که کسبوکارهای کوچک به سختی و در بهترین حالت با چند ماه حفظ جریان‌های درآمدی قادر به ادامه حیات هستند. بحران‌هایی نظیر کرونا، نه تنها برای صاحبان کسبوکارهای کوچک بلکه برای کارکنانی که از آنها حمایت می کنند، می‌تواند ویران کننده باشد.
اما چگونه کسبوکارهای کوچک می‌توانند از این آشفتگی‌های سال ۲۰۲۰ به سلامت عبور کنند؟ در ادامه چند نکته برای برنامه‌ریزی کسب و کارهای کوچک در مواجهه با بحران کرونا مطرح شده است که انتظار می‌رود به کارگیری آنها بتواند حداقل تا سه ماه آینده کارساز باشد:
۱. نترسید، آرام باشید و بیشتر از خودتان مراقبت کنید:
شاید حفظ آرامش در این شرایط کار دشواری باشد. به ویژه هنگامی که نقدینگی‌تان رو به اتمام است. اما به خاطر داشته باشید که اکنون باید بیش از هر زمان دیگری از خود مراقبت کنید. غذای سالم بخورید و سعی کنید ورزش کنید.
مراقبت از خودتان به شما کمک خواهد کرد که آرامش بیشتری را تجربه کنید و بتوانید سایر کارکنان را نیز آرام نگه دارید. برای بقا و تداوم حیات کسب و کارتان به افراد و افکاری سالم نیازمندید تا با ذهنی باز و ایده های خلاقانه بتوانید پیش بروید و اهداف‌تان را دنبال کنید.
اگر با تصمیمات دشواری روبرو شدید، قبل از اتخاذ تصمیمات مهم، روی حفظ تعادل ذهن و افکارتان تمرکز کنید.
در شرایط نامطمئن و به سرعت در حال تغییر، گاهی برداشتن یک گام به عقب و ارزیابی مجدد عملکردها، پرسیدن نظرات دیگران و مروری بر چشم انداز کسب و کار به اخذ تصمیمات مهم کمک شایانی خواهد کرد.
در نهایت، همه چیز بهتر خواهد شد و شما تنها فردی نیستید که در این شرایط قرار گرفته است.
2. از منابع حمایتی دولت و تسهیلات مؤسسات مالی آگاه باشید:
با گسترش بیماری کووید 19، اغلب دولت‌ها در سراسر جهان برای حمایت از کسب و کارهای کوچک دست به اقداماتی زده‌اند.
اطلاعات خود را درباره کاهش هزینه‌ها و نحوه دریافت تسهیلات و خدمات حمایتی از سوی دولت و سایرمؤسسات مالی مانند بانک‌هایی که مسئولیت اجتماعی دارند، به روزرسانی کنید.
3. یک برنامه مالی سه ماهه تهیه کنید:
همه کسبوکارهای کوچک معمولاً هزینه‌های کلیدی مشترکی دارند که شامل دستمزد کارمندان، اجاره دفاتر اداری و هزینه شارژ ساختمان و ... است. سایر هزینه‌ها از صنعتی به صنعت دیگر متفاوت است.
با افرادی که باید طی سه ماه آینده به آنها مبالغی را پرداخت کنید از جمله مالک یا تأمین کنندگان، صحبت کنید و بدانید که چه گزینه‌هایی برای جبران هزینه‌های خود دارید.این احتمال وجود دارد که آنها از قبل گزینه‌هایی را در اختیار داشته باشند، زیرا کسبوکار شما یک منبع کسب درآمد برای آن‌هاست و تمایل دارند که بتواند در شرایط بحرانی هم به حیات خود ادامه دهد. همواره توجه داشته باشید آنها هم مثل شما در شرایط بحرانی قرار دارند. پس پرداخت‌ها، تعاملات و مراودات خود را به گونه‌ای انجام دهید که به نغع هر دو باشد.
به امور مالی شخصی خود نگاه کنید و با افرادی که از آنها حمایت مالی می‌کنید، صحبت کنید تا یک جمع‌بندی واقع بینانه در مورد نحوه کنترل مخارج برای سه ماه آینده داشته باشید. چه هزینه‌هایی لازم و ضروری است، چه هزینه‌هایی را می‌توان به زمانی دیگر موکول کرد؟
به راهکارهایی برای کاهش هزینه‌ها فکر کنید. بیشترین هزینه‌های شما احتمالا هزینه دستمزد کارمندان و اجاره دفترکارتان خواهد بود. شاید بتوانید از استخدام کارمند تمام وقت خودداری کرده و در عوض روی پروژه‌‌های مبتنی بر فری‌لنسری کار کنید.
همچنین می‌توانید فضای دفترکارتان را کاهش دهید و از فضای کار اشتراکی با کسبوکارهای دیگر استفاده کنید. به این ترتیب اجاره بهای مقرون به صرفه‌تری را با شرایط پرداخت انعطاف‌پذیرتری متحمل می‌شوید.
۴. فرصت‌ها را دریابید:
شاید درنظر گرفتن رویدادهایی مانند کویید ۱۹ به عنوان فرصتی برای سرمایه گذاری، چندان خوشایند و منطقی به نظر نرسد! اما می‌تواند تلنگری برای کسب‌و‌کارها باشد تا در مورد فرایندهای کاری‌شان تجدید نظر کنند.
آیا مدل کسبوکار شما قادر به تحمل تغییراتی که از سوی بیماری همه گیر کووید ۱۹ به وجود می آید، هست؟ در این شرایط انتظار دارید مشتریان‌تان چگونه رفتار کنند؟ چه چیزی برای مشتریان‌تان مهم و چه مواردی برای آنها کم اهمیت‌تر است؟ چگونه می‌توانید خود را با خواست و نیاز مشتریان جدید تطبیق دهید؟
آیا می‌توانید هر یک از محصولات و خدمات خود را دیجیتالی کنید و آنها را به صورت آنلاین ارایه دهید؟ آیا می‌توانید با استفاده از فناوری راه‌های جدیدی برای برقراری ارتباط با مشتریان ارایه دهید و درآمدهای از دست رفته را جبران کنید؟
۵. مهارت‌های کارکنان‌تان را توسعه دهید:
درهمه حال تمام تلاش خود را برای حفظ کارکنان‌تان انجام دهید. آنها به شما تکیه دارند و اگر تیم‌تان را به خوبی رهبری کرده باشید، اکنون آنها از شما حمایت می‌کنند. شما می‌توانید به جای استخدام کارمندان بیشتر به کارکنان فعلی‌تان مهارت‌های بیشتری بیاموزید. این کار آنها را کاراتر و اثربخش‌تر می‌کند.
دوره‌های آموزشی زیادی وجود دارد که به صورت آنلاین برگزار می‌شوند. دوره‌های آموزشی مجازی بسیار مقرون به صرفه هستند و این امکان را برای کارکنان فراهم می‌کنند که علاوه بر حوزه خودشان، بر سایر حوزه‌های کسبوکار هم متمرکز شوند. برای مثال، تیم فروش احتمالا می‌تواند به تیم بازاریابی نیز کمک کند.
مترجم: نازنین توکلی (کارشناس ارشد مدیریت صنعتی)
برگرفته از سایت entrepreneur.com
مطالب پیشنهادی درباره «مدیریت کسب و کار در بحران کرونا»:
چگونه در بحران کرونا کسب و کارم را حفظ کنم؟
راهکارهایی برای افزایش بهره‌وری هنگام دورکاری
3 راه برای محافظت از کسب و کار در دوران شیوع ویروس کرونا
چگونه با تیم‌های دورکار، همکاری موثر داشته باشیم؟
۵ راهکار برای کاهش استرس کار از خانه
چگونه از خانه کار کنید و اثربخش باشید؟
دیدگاه شما